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Conditions de vente

Préambule
Remarque importante:
L'Utilisateur est prié de lire les présentes conditions générales avant de passer commande.

Le site marchand www.100triathlon.com (ci-après dénommé le "Site") est un site de commerce électronique accessible par le réseau Internet, ouvert à tout utilisateur de ce réseau (ci-après dénommé "Internautes"). Il est édité par 100% Triathlon dont le siège est Rue de Statte, n°53 à 4500 Huy – TVA – BE 0 809 494 890

Le Site permet à 100% Triathlon de proposer à la vente les produits de l’enseigne commerciale 100% Triathlon, (ci-après dénommés les "Produits") à des Internautes naviguant sur le Site (ci-après dénommés "Utilisateurs"). Pour l'application des présentes conditions de vente, il est convenu que l'Utilisateur et 100% Triathlon seront collectivement dénommés les "Parties" et individuellement dénommés "Partie", et que l'Utilisateur ayant validé une commande sera alors dénommé "Acheteur". Les droits et obligations de l'Utilisateur s'appliquent nécessairement à l'Acheteur.

L'Utilisateur qui souhaiterait acheter sur le Site, déclare avoir la pleine capacité juridique. Toutefois, une personne frappée d'incapacité au sens de l'article 1123 et suivants du Code civil, si elle ne peut en aucune façon acheter sur le Site et partant acquérir la qualité d'Acheteur, pourra être un Utilisateur du Site. La consultation du Site et les services qu'il offre sont alors sous la responsabilité de son représentant légal. Ce représentant légal est tenu de respecter les présentes stipulations. En tout état de cause, lors de la transmission de données personnelles, le représentant légal devra compléter lui-même le formulaire d'inscription ou autoriser expressément la personne qu’il représente à remplir ledit formulaire, les stipulations relatives aux données personnelles telles que prévues à l'article 7. ci-après trouvant bien entendu application.

Toute commande d'un Produit proposé sur le Site suppose la consultation et l'acceptation expresse des présentes conditions générales de vente, sans toutefois que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite de la part de l'Utilisateur. Conformément aux dispositions de la loi du 9 juillet 2001 fixant certaines règles relatives au cadre juridique pour les signatures électroniques et les services de certification, il est rappelé que la validation du bon de commande telle que précisée à l'article 3.3. ci-après, constitue une signature électronique qui a, entre les Parties, la même valeur qu'une signature manuscrite et vaut preuve de l'intégralité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande.
Enfin, il est précisé que l'Utilisateur peut sauvegarder ou imprimer les présentes conditions générales de vente, à condition toutefois de ne pas les modifier.

Article 1. Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir, exclusivement à raison des relations qu'elles établissent sur le réseau Internet, les droits et obligations des Parties nés de la vente en ligne des Produits proposés sur le Site. Les présentes s'appliquent sur la vente en ligne à l'exclusion de tout autre document. Les présentes conditions générales s’applique à tous les acheteurs en ligne, quelque soient son pays d’origine, La vente est conclue en français.

Article 2. Produits-Prix

2.1. Produits

Les Produits proposés à la vente par 100% Triathlon sont ceux qui figurent sur le Site, au jour de la consultation du Site par l'Utilisateur, dans la limite des stocks disponibles. En aucun cas, les prix qui pourraient figurés sur les sites partenaires ne seront pris en considérations. Toutes offres ou réductions se calcule au départ des pris catalogues sans aucun cumul d’offres ou de réductions En cas d'indisponibilité de l'un des Produits, l'Acheteur en sera informé au plus tard lors de la livraison de la commande. Il est d'ores et déjà précisé que 100% Triathlon pourra substituer le(s) Produit(s) indisponible(s) par un (des) Produit(s) similaires, de valeur au moins équivalente. S'il désire ne pas conserver le Produit substitué, l'Acheteur aura la possibilité d'obtenir le remboursement du Produit remplacé, suivant les modalités détaillées dans l’article 7. Les photographies et les textes illustrant les Produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si ces photographies et/ou textes présentaient un caractère erroné, la responsabilité de 100% Triathlon ne saurait être engagée de ce chef.

2.2. Prix

Les prix sont indiqués en Euros et sont valables en Belgique, en France et au Luxembourg. Ils tiennent compte d'éventuelles réductions, de la cotisation de recyclage ainsi que de la T.V.A., applicables au jour de la commande. Les prix ne tiennent pas compte des frais de traitement de la commande dont question à l'article 2.3. Ils seront facturés en sus après validation définitive de la commande. La facture qui sera adressée à l'Utilisateur à la livraison du colis comprendra donc les prix des produits, ainsi que les frais de traitement de la commande. Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA, et sauf erreur ou omission. Les éventuelles promotions accordées sous forme de bons de réduction ne sont valables que pour une seule commande par foyer et sur une période de validité donnée. 100% Triathlon se réserve le droit, ce que l'Utilisateur accepte, de modifier ses prix à tout moment mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de confirmation de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité des dits Produits.

2.3. Frais de traitement de la commande

Les frais de traitement de la commande se décomposent en une participation aux frais d’envoi (port et emballage) et une participation aux frais de paiement (gestion et encaissement) dont question à l’article 6.

Article 3. Enregistrement et Validation de la Commande

3.1. Navigation à l'intérieur du Site

L'Utilisateur peut prendre connaissance des différents Produits proposés à la vente par 100% Triathlon sur son Site. L'Utilisateur peut naviguer librement sur les différentes pages du Site, sans pour autant être engagé au titre d'une commande.

3.2. Enregistrement d'une commande

Si l'Utilisateur souhaite passer commande, il choisira les différents Produits auxquels il porte un intérêt, et manifestera ledit intérêt en cliquant sur la case "Commander". A tout moment, l'Utilisateur pourra :
- obtenir un récapitulatif des Produits qu'il a sélectionnés en cliquant sur "voir mon panier",
- corriger les éventuelles erreurs commises dans la saisie par simple effacement, la correction n'est cependant plus possible une fois que l'Utilisateur aura confirmé sa commande. Pour commander les Produits qu'il a ainsi choisis, après avoir cliqué sur "commander", tout Utilisateur devra s'identifier en créant un compte et en saisissant, son nom, prénom, adresse du domicile, adresse de livraison et numéro de téléphone. L'Utilisateur accepte que la saisie de ces deux identifiants vaut preuve de son identité et manifeste son consentement aux présentes conditions générales de vente. Une fois l'Utilisateur identifié, il devra choisir l'adresse de livraison (telle que précisée à l'article 4 ci-après) puis un bon de commande lui sera communiqué par e-mail, récapitulant : les nature, quantité et prix des Produits retenus par l'Utilisateur, ainsi que le montant total de la commande, les frais d’expéditions, les coordonnées de l'Utilisateur, l'adresse de livraison des Produits. La commande sera effective après confirmation par l’acheteur. La livraison sera effectuée après réception du paiement par versement sur le compte financier de 100% Triathlon ou par paiement par carte bancaire.

3.3. Validation définitive de la commande

En cliquant sur "confirmer commande", l'Utilisateur ne peut ensuite plus corriger d'éventuelles erreurs commises dans la saisie des données de la commande. L'Utilisateur devient Acheteur. Le bon de commande sera enregistré sur les registres informatiques de 100% Triathlon ou de son prestataire, eux-mêmes conservés sur un support fiable et durable, et sera considéré comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les Parties. Le contrat sera ensuite archivé sous forme électronique et destinée uniquement à l’usage de 100% Triathlon. Conformément à l'article 5 ci-après, l'Acheteur dispose d'un droit de renonciation à l’achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les sept (7) jours ouvrables à dater du lendemain de la livraison des Produits par 100% Triathlon. 3.4. Confirmation de la commande Dès que la vente est définitivement conclue, un récapitulatif de le commande sera envoyée par 100% Triathlon par voie d'email, au plus tard à la livraison des Produits, à l'adresse e-mail indiquée par l’Acheteur au moment de la commande. Cette confirmation reprendra l'ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les Parties et constitue la preuve de l’achat intervenu entre parties. Elle fait également foi en ce qui concerne la disponibilité et le prix des articles. La facture qui accompagnera la livraison du colis comprendra donc les prix des produits, ainsi que les frais de traitement de la commande.

Article 4. Livraison

L’acheteur accepte implicitement que la livraison soit effectuée par colis postal ou transporteur express et que tous les risques de perte et de dégâts relatifs aux Produits sont transférés à l'Acheteur dès le dépôt du colis à la poste ou au transporteur.

4.1. Délais

Les délais de livraison suivants sont d’application :
• Délai normal pour une livraison en Belgique
Pour tous les articles disponibles, le délai moyen de livraison est de 8 jours calendriers (6 jours ouvrables) à compter du jour suivant celui de la réception du paiement sur le compte bancaire de 100% Triathlon.
. Délai normal pour une livraison dans les pays de la communauté Européenne
Pour tous les articles disponibles, le délai moyen de livraison est de 15 jours calendriers (10 jours ouvrables) à compter du jour suivant celui de la réception du paiement sur le compte bancaire de 100% Triathlon
• Livraison sur rendez-vous
Les articles peuvent être livrés expressément dans un rayon de 30km autour de Huy. L'Acheteur sera prévenu par mail ou par téléphone du rendez-vous. Si le rendez-vous ne convient pas, l'Acheteur pour téléphoner au +32 487 73 82 09 pour un autre rendez-vous.

4.2. Adresse de Livraison

Les Produits commandés par l'Acheteur seront livrés à l'adresse indiquée par ce dernier sur le bon de commande. L'Acheteur a la possibilité de faire livrer les Produits à une autre adresse que la sienne. En tout état de cause, les Produits seront acheminés par les services postaux habituels ou par transporteur. 100% Triathlon décline donc toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux ou des moyens de transport, ainsi qu'en cas de perte des Produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par l'Acheteur, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux ou auprès du transporteur, dans un délai de trois (3) jours ouvrable à compter de la livraison. Par ailleurs, il est précisé que la propriété des Produits commandés ne sera transférée à l'Acheteur qu'au paiement total du prix facturé, en ce compris les frais d’envoi. Tous les autres risques de perte et de dégâts relatifs aux Produits sont transférés à l'Acheteur dès la livraison. Toute erreur émanent de l’acheteur dans l’adresse de livraison (ou l’absence de l’acheteur à l’adresse de livraison prévue) et dont une deuxième livraison s’avère nécessaire sera facturé en sus à l’acheteur Toute erreur émanent de l’acheteur dans l’adresse de livraison (ou l’absence de l’acheteur à l’adresse de livraison prévue) n’engage plus 100% Triathlon au respect du délai de livraison initialement prévu. 100% Triathlon s’engage à (re)livrer la commande dans les trois (3) jours ouvrables à dater de la réception des frais de (re)livraison.

Article 5. Droit de Rétractation

L'Acheteur dispose d'un délai de sept (7) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, le(s) Produit(s) qu'il a commandé(s), sans pénalités et sans indication de motif. Ce délai court à compter du lendemain du jour de la livraison de la commande. Le(s) Produit(s) devra (devront) être retourné(s) dans son (leur) conditionnement, son (leur) emballage d'origine et sans avoir été utilisé à l'adresse suivante : 100% Triathlon, Rue de Statte, n°53 à 4500 Huy Belgique. La preuve de réexpédition par la poste doit impérativement être validée. Si les conditions susmentionnées sont remplies, 100% Triathlon remboursera à l'Acheteur, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de réception par 100% Triathlon du colis (la date de réception par 100% Triathlon valant notification à 100% Triathlon de l'exercice par l'Acheteur de son droit de rétractation), les sommes versées par lui, à l'exception toutefois des frais de retour des Produits qui restent à la charge de l'Acheteur.

Article 6. Paiement

Toute commande implique une participation aux frais d’envoi dont question à l'article 2.3, et, le cas échéant, une participation aux frais de gestion et d’encaissement. Ne sont pas acceptés comme modes de paiement : les timbres poste, les virements ou chèques joints à la commande, ainsi que le paiement en espèces envoyé par courrier postal Lors de la validation de la commande, l’Acheteur est invité à effectuer le paiement par versement sur le compte bancaire de 100% Triathlon ou paiement par carte bancaire. En tout état de cause 100% Triathlon se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de :
- litige existant avec l'Acheteur
- non-paiement total ou partiel d'une commande précédente par l'Acheteur
- non-paiement ou de paiement partiel
La responsabilité de 100% Triathlon ne pourra alors en aucun cas être engagée.

Article 7. Les Garanties

L'Acheteur doit garder précieusement le bon de garantie représenté par la facture qui accompagne la commande. En cas d’anomalie à la réception de mon colis. Je n’hésite pas à contacter immédiatement 100% Triathlon par téléphone au +32 487 73 82 09

7.1. Echange ou retour des articles

Si un article ne lui convient pas, l'Acheteur dispose de 7 jours pour le renvoyer dans son emballage d’origine. Ce délai de 7 jours calendrier (5 jours ouvrables) doit impérativement être respecté. Tout article retourné doit être à l’état neuf, complet, dans son emballage d’origine et Non Utilisé !
Ne sont pas repris :
• les articles endommagés ou salis par l’Acheteur ainsi que les vêtements portés.
• les articles dont l’emballage n’est pas d’origine, les articles incomplets, les articles dont le mode d’emploi, le plan de montage et/ou pièces ou accessoires manquent.
• les articles endommagés par négligence, réparés par des tiers ou par l'Acheteur lui-même.
• les articles renvoyés dans cet état restent chez 100% Triathlon à la disposition de l’Acheteur.
Les DVD, cardiofréquencemètres, électrosimulations, produits d’hygiène, cosmétiques, soins et compléments alimentaires peuvent être renvoyés s’ils n’ont pas été ouverts. Les articles sur mesure ou personnalisé ainsi que les logiciels ne peuvent être renvoyés. En cas de retours anormaux ou abusifs, 100% Triathlon se réserve le droit de refuser une commande ultérieure. En cas de remboursement et s'il n’a pas indiqué son numéro de compte bancaire, l'Acheteur recevra un bon de valeur. Il est à valoir sur un prochain achat ou peut être renvoyé à 100% Triathlon (endéans le mois), accompagné de son numéro de compte bancaire en vue d'un remboursement par virement. L'Acheteur doit faire valider la preuve de réexpédition par la Poste. S'il retourne un article lourd ou volumineux, l'Acheteur doit appeler 100% Triathlon qui lui indiquera la meilleure solution. Il est interdit à l'Acheteur de renvoyer les articles en port dû ou contre remboursement. Si les articles présentent des défauts, les frais d’affranchissement seront remboursés. Certains articles textiles sont livrés avec un sceau de sécurité qu’il est impératif de laisser lors de l’essayage. Tout article retourné sans son sceau de sécurité ne pourra être remboursé ou échangé.

7.2. Electronique : garantis 2 ans

Les articles électroniques (sauf DVD et logiciel) sont garantis pendant 2 ans, ou davantage lorsque c’est indiqué. Pendant la durée de la garantie, 100% Triathlon assure uniquement la totalité des réparations à ses frais.

7.3. Exceptions

La garantie ne s'applique pas :
- à l'usure normale de certaines pièces
- aux pièces et accessoires qui doivent régulièrement être remplacés (comme, notamment, les piles, les câbles, les électrodes, ...) - aux articles suivants, dont l'emballage de sécurité a déjà été ouvert : les articles de cosmétique, de soins corporels ou complément alimentaire (crèmes, lotions, poudre, gel) et les articles préenregistrés tels que les DVD, logiciel
- En cas d'usage professionnel, commercial ou collectif, ou si l'article est utilisé à d'autres fins que celles pour lesquelles il a été conçu.
- En cas d'utilisation non conforme au mode d'emploi ou emploi abusif
- En cas de réparation d'une panne due à un fait intentionnel ou à une négligence
- En cas de réparation d'une panne due à un accident, un incendie, à la foudre, à la tempête ou à toute autre catastrophe naturelle.
- En cas de réparation effectuée par un tiers ou par vous-même
- Toute dommage occasionnée par des dégâts d'eau
- En cas de modifications qui ne peuvent être imputées à 100% Triathlon (par exemple, la modification par le client de la pré programmation de mesure de distance)
- La garantie ne couvre aucune indemnisation, de quelque nature que ce soit. Pour la micro-informatique, l'intégrité et la sauvegarde des données sont à charge du client. La perte des données n'est pas garantie et ne peut entraîner, auprès du vendeur ou du mainteneur, de demande de réparation ou de recours liés à cette perte.

7.4. Garantie étendue

Il arrive que la garantie de 2 ans peut être prolongée jusqu’à 5 ans, lorsque c’est précisé dans le texte

7.5. Garantie légale

L’Acheteur bénéficie de la garantie légale pour tout défaut de conformité existant au moment de la livraison de son article, s’il ne le connaissait pas ou n'étais pas censé connaître le défaut au moment de la conclusion du contrat et s'il apparaît dans un délai de deux ans à compter de la livraison. Dans ce cas, l’Acheteur peut exiger, soit la réparation de son article ou son remplacement, et si aucune de ces solutions n'est possible, soit une réduction adéquate du prix ou la résolution du contrat, dans les conditions prévues par la loi (art. 1649 bis et suivants du Code Civil). Pour ce faire, l’Acheteur prévient 100% Triathlon par écrit au plus tard dans les deux mois à compter du jour où il a constaté le défaut. Si le défaut apparaît dans un délai de 6 mois à partir de la livraison, il appartient, en principe, à 100% Triathlon de prouver qu'il n'existait pas au moment de la livraison. Après le délai de deux ans, l’Acheteur ne peut plus exiger la réparation de son article, sauf mention contraire ailleurs sur le site. Les articles ayant une durée de vie normale de moins de deux ans, voire six mois, suivant les usages généralement connus ou suivant l’état de la technique (en tenant notamment compte de leur prix), ne sont garantis que pour leur durée de vie normale. Les droits légaux que l’Acheteur a au titre de la législation belge applicable à la vente des biens de consommation ne sont pas affectés par les garanties décrites ailleurs dans le site. La garantie légale n’est pas cessible. Elle ne s’applique donc pas au cas où l’article a changé de propriétaire.

Article 8. Protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel

Toutes les données personnelles vous concernant sont destinées à l’usage interne de 100% Triathlon au moyen d’un traitement de données. Elles peuvent toutefois être communiquées aux organismes liés contractuellement avec 100% Triathlon, pour leur propre prospection commerciale. Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès et de rectification de vos données et du droit de vous opposer, gratuitement, à leur traitement et à leur communication, notamment à des fins de marketing direct, et ce conformément à la loi du 8/12/92 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

8.1. Informations nominatives

Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande. Conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel, le traitement des informations nominatives collectées sur le Site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission de la protection de la vie privée. L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, l'Utilisateur devra se connecter au Site ou adresser un courrier postal au service clients de 100% Triathlon, Rue Eugène Ysaye,1 , 4000 Liège BELGIQUE. En tout état de cause, l'Utilisateur veillera à rappeler ses nom, prénom, adresse et, le cas échéant, son numéro d'Acheteur. Enfin, 100% Triathlon pourra être amené à communiquer des informations nominatives à ses partenaires commerciaux. L'Utilisateur pourra ainsi recevoir des offres commerciales provenant de tiers. A ce titre, il est précisé que sauf refus exprès de l'Utilisateur, ses coordonnées personnelles pourront être communiquées aux partenaires commerciaux de 100% Triathlon. Bien entendu, a posteriori, l'Utilisateur conserve la possibilité de refuser une telle communication soit en ne donnant pas son consentement lors de l'inscription et/ou validation de sa commande, soit en manifestant a posteriori son refus par mail ou courrier postal, conformément au paragraphe ci-dessus.

8.2. Cookies

Le Site recourt à l'usage de cookies. Le cookie est un fichier informatique, stocké sur le disque dur du micro-ordinateur de l'Utilisateur. Il a pour but de signaler une précédente visite de l'Utilisateur sur le Site. Les cookies sont, en autre, utilisés par 100% Triathlon dans le but de personnaliser le service proposé à l'Utilisateur. L'Utilisateur conserve la possibilité de refuser les cookies en configurant son navigateur Internet. Il perd alors la possibilité de personnaliser le service qui lui est délivré par 100% Triathlon via le Site

8.3. Balises Web

Certaines pages web du Site peuvent parfois contenir des images électroniques ou "balises web", qui permettent de compter le nombre de visiteurs de la page. Ces balises web peuvent être utilisées avec certains de nos partenaires, notamment afin de mesurer et améliorer l'efficacité de certaines publicités. Les renseignements obtenus via ces balises permettent simplement de rassembler des statistiques sur la fréquentation de certaines pages du Site, et ce afin de mieux servir les Utilisateurs de notre Site.

Article 9. Stipulations diverses

9.1. Force majeure

100% Triathlon ne sera responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre du présent contrat, si cette nonexécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure, notamment la présence de virus informatiques, en cas de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. Seront considérés comme cas de force majeur les événements remplissant les critères fixés par la jurisprudence. En présence d'un événement constitutif de force majeure, 100% Triathlon en avisera l'Utilisateur/Acheteur dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la survenance de cet événement. Au-delà d'un délai de un (1) mois d'interruption pour cause de force majeure, 100% Triathlon pourra ne pas honorer la commande, à charge pour elle de rembourser l'Acheteur le cas échéant.

9.2. Non validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

9.3. Intégralité du contrat

Les présentes conditions générales de vente et le récapitulatif de commande transmis à l'Acheteur forment un ensemble contractuel et constituent l'intégralité des relations contractuelles intervenues entre les Parties. En cas de contradiction entre ces documents, les conditions générales de vente prévaudront.

9.4. Loi applicable - Juridictions compétentes

Les présentes conditions générales de vente et les relations contractuelles entre 100% Triathlon et l'Acheteur sont soumises à la loi belge. En cas de litige ou tous différends relatifs à la validité, à l'interprétation, à l'exécution du contrat de vente seront, après échec de tout recours amiable, de la compétence exclusive des Cours et Tribunaux de Liège en Belgique y compris en cas d'appel ou de pluralité des défendeurs.

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